广州如江智能科技有限公司

    如江科技的信息评价系统功能强大，在用户进行评价后，评价系统将自动进行信息分析处理，为管理者提供信息报表，有网店明细报表、网点统计报表、综合信息报表、星级统计报表、业务量统计图形、满意度统计图形等。通过互联网，管理者可以随时远程监控管理。评价系统可以多级权限管理，支持三种用户类型权限管理，包括系统、普通用户、柜员等。

    一级，能看到下属各市行的统计信息和员工的统计信息，对网点下属所有数据信息进行设置管理。一级普通用户。能查看一级所看到的全部信息，但不能进行设置及修改。

    二级，能看到下属各支行的统计信息和员工的统计信息，并进行相应员工信息设置。二级普通用户，能看到二级所看到的全部信息，但不能进行修改及设置。

    三级，能看到支行员工的全部服务统计信息，并进行相应员工信息设置。三级普通用户，能看到三级所看到的全部信息，但不能进行修改及设置。

    四级，能看到网点员工的全部服务统计信息，并进行相应员工信息设置。四级普通用户，能看到四级所看到的全部信息，但不能进行修改及设置。以此类推。

    机构业务分析提供了年数据、月数据、机构间月业务量对比、机构间日业务量对比等功能。评价系统提供用户按年查询机构的统计数据，同时也允许用户选择某种业务，如果没有选择某种业务类型。

客户服务评价系统

   客户服务评价系统通过IE方式，不但可以进行信息的呈现，支持多级机构权限管理；评价系统支持三种用户类型权限管理，包括系统、普通用户、柜员；评价系统可以随时修改、添加、删除下级机构和用户，拥有完全的对下级机构的管理权；系统支持服务星级分类的设定；评价系统支持用户密码的修改和重置。评价系统可提供多级管理权限，方便各管理层次的人员进行信息查询和管理。

   客户服务评价系统提供用户按月统计同一机构下的不同业务类型之间的数据对比，结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。评价系统提供用户按日统计同一机构下的不同业务类型之间的数据对比，结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。员工星级数据分析提供了机构所有员工星级查询、员工历史星级查询等功能。

   服务评价系统提供用户查询某个机构下所有员工的星级数据，结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。评价系统提供选定机构中的某个员工在某个月所完成的业务总量及业务评价情况以及相应的星级数据的查询。结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。业务明细查询提供了终端机构业务明细查询、员工业务明细查询、业务类型明细查询等功能。按某天查询某终端机构所有业务明细数据。